Skip Navigation Links
      

INSTRUKCJA OBSŁUGI




1 Aby uzyskać połączenie wybierz tonowo jeden z numerów dostępowych:

020 7507 0742
0845 033 8906
0800 769 0278

- Numer dostępowy z Polski (roaming): 00800 121 2550
- Szybki dostęp do wybranego numeru umożliwia zachowanie go w pamięci telefonu!


2 Na żądanie wprowadź numer PIN znajdujący się pod zdrapką z tyłu karty:


Zachowując swój numer telefonu, poprzez wybranie *5 po wprowadzeniu PINu, nie będziesz musiał podczas kolejnego połączenia wprowadzać go ponownie. Celem ochrony własnego kredytu, nie zachowuj numeru telefonu, do którego dostęp mają inne osoby.


3 Wybierz numer docelowy, pamiętając o numerze kierunkowym kraju połączenia.


____________________________________________________________________

Który numer dostępowy wybrać?


  • 020 – łącząc się za pomocą tego numeru dostępowego zostaniesz obciążony standardową stawką krajową przez swojego operatora. Polecamy tę usługę w przypadku, gdy łączysz się z telefonu komórkowego i posiadasz darmowe minuty zawarte w kontrakcie z Twoim operatorem.
  • 0845 – łącząc się za pomocą tego numeru dostępowego zostaniesz obciążony standardową stawką lokalną przez swojego operatora.
  • 0800 – łącząc się z telefonu stacjonarnego za pomocą tego numeru dostępowego nie zostaniesz obciążony żadnymi kosztami przez swojego operatora. Koszt połączenia zostanie pobrany z kredytu dostępnego na Twojej karcie. Dzwoniąc z telefonu komórkowego należy sprawdzić u operatora czy połączenie z numerami 0800 nie podlega dodatkowym opłatom.

_________________________________________________________________

Jak doładować kartę?

  • Wybierz *1 i postępuj według instrukcji. Przygotuj kartę kredytową/debetową.
  • Operacje doładowania pojawią się na wyciągu z rachunku bankowego Twojej karty kredytowej/debetowej jako Swiftcall KDDI.
  • Kredyt na karcie wygasa 365 dni po jej doładowaniu, pod warunkiem że karta nie została użyta w ciągu ostatnich czterech tygodni.
  • Aby wykonać kolejne połączenie wybierz *#
  • Dzwoniąc z telefonu komórkowego nie wciskaj klawisza wybierania po wybraniu numeru docelowego.
  • Aby usunąć zachowany wcześniej numer telefonu, wybierz *9
  • Przy połączeniu z numerem 0800 z telefonu publicznego, doliczana będzie dodatkowa opłata

Usługa świadczona jest przez: Swiftcall Division, KDDI Europe Ltd
______________________________________________________
Biuro Obsługi Klienta
0845 033 8816 (Pon-Pią, 9-17)
0044 20 7507 1176 (spoza UK)